Política de Privacidad

En Tikkuo2, accesible desde https://tikkuo2.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que se recopilan y registran por Tikkuo2 y cómo la utilizamos.

Si tiene preguntas adicionales o requiere más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos.

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Somos responsables del tratamiento de sus datos personales y en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le proporcionamos la siguiente información:

Responsable del tratamiento

Nombre: Tikkuo2 S.L.
Dirección: C. de Rosario Pino, 14, Tetuán, 28020 Madrid
Email: privacidad@tikkuo2.com
Teléfono: +34 915 794 727

Datos personales que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.
• Información de uso: Cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo información sobre las páginas que visita, la frecuencia de sus visitas y los patrones de navegación.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, identificadores de dispositivos, datos de ubicación, sistema operativo y otra información tecnológica.
• Datos de consumo energético: Si utiliza nuestros servicios de monitorización, recopilamos datos sobre su consumo de electricidad, agua y gas.

Cómo recopilamos sus datos

Recopilamos información personal por varios medios, incluyendo:

• Cuando se registra en nuestro sitio web o servicios.
• Cuando completa formularios o encuestas.
• Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o de otra manera.
• A través de cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web.
• A través de nuestros dispositivos de monitorización instalados en su hogar o negocio.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios.
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios.
• Entender y analizar cómo utiliza nuestros servicios.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Comunicarnos con usted, incluso para fines de servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio, y para fines de marketing y promocionales.
• Enviarle correos electrónicos.
• Prevenir fraudes.

Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos.
• Ejecución de un contrato: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal: El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Interés legítimo: El procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

También conservaremos los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos más largos.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y mantenida en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si está ubicado fuera de España y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a España y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo a esa transferencia.

Tikkuo2 tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Requisitos legales

Tikkuo2 puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal.
• Proteger y defender los derechos o propiedad de Tikkuo2.
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
• Protegerse contra la responsabilidad legal.

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus derechos de protección de datos

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que crea que está incompleta.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados.

Cookies

Las cookies son archivos pequeños que se colocan en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a personas menores de 18 años ("Niños").

No recopilamos a sabiendas información personalmente identificable de personas menores de 18 años. Si es padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la "fecha de última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: privacidad@tikkuo2.com
• Por teléfono: +34 915 794 727
• Por correo postal: C. de Rosario Pino, 14, Tetuán, 28020 Madrid